TELEFON: 021.313.00.50/021.313.00.51 |office@anc.edu.ro









Specialist in administrarea afacerilor in turism si industria ospitalitatii

Denumirea programului: Administrarea afacerilor in turism si industria ospitalitatii
Suplimentul la diplomă: PDF IconVezi documentul
Data expirării: 15/07/2030
Codul calificării: RO/07/0413/557
Domeniul educațional (ISCED 2013 F): 0413 - Management si administratie
Nivel CNC: 7
Nivel CEC: 7
Puncte de credit (ECTS): 120
Descrierea calificării:
Cunoștințe:
*

Aptitudini:
*

Responsabilitate și autonomie:
*
Competențe:
  • RO
    "Competențe comune ocupații Organizator activitate turism (cod COR 243102), Specialist dezvoltare afaceri (cod ESCO 2431.5), Manager de venituri în sectorul ospitalier (cod ESCO 2431.9):
    - Analizează date
    - Asigură competitivitatea prețurilor
    - Identifică noi oportunități de afaceri
    - Implementează strategii de marketing
    - Implementează strategii de vânzări
    Organizator activitate turism – cod COR 243102:
    - Analizează tendințele de cumpărare
    - Aplică gândire strategică
    - Asigură managementul de proiect
    - Comunică cu clienții
    - Concepe experiențe pentru clienți
    - Dezvoltă idei creative
    - Dezvoltă rețele profesionale
    - Garantează satisfacerea clientului
    - Identifică nevoile clienților
    - Menține relațiile cu clienții
    - Monitorizează activitatea pentru evenimente speciale
    - Negociază contractele cu furnizorii
    - Programează reuniuni
    - Realizează analiza nevoilor consumatorilor
    - Respectă standardele companiei
    - Stabilește relații de afaceri
    - Utilizare creativă a tehnologiilor digitale
    - Utilizează platforme de e-turism
    - Utilizează tehnici de comunicare
    Specialist dezvoltare afaceri – cod ESCO 2431.5
    - Administrează conturi
    - Analizează planuri de afaceri
    - Aplică simțul afacerilor
    - Colaborează la crearea strategiilor de marketing
    - Extinde prezența în regiune a companiei
    - Realizează analiza vânzărilor
    - Studiază nivelurile vânzărilor de produse
    - Ține legătura cu managerii
    Manager de venituri în sectorul ospitalier – cod ESCO 2431.9
    - Analizează tiparele de rezervare
    - Aplică competențe de calcul numeric
    - Asigură cooperarea între departamente
    - Dezvoltă strategii de generare de venituri
    - Efectuează cercetare de piață
    - Elaborează analiza rentabilității
    - Elaborează rapoarte de statistică financiară
    - Elaborează statistici financiare
    - Gestionează personal
    - Gestionează veniturile hoteliere
    - Ia decizii bazate pe date
    - Monitorizează conturile financiare
    - Planifică obiectivele pe termen mediu și lung
    - Previzionează cererea de cazare
    - Respectă legislația relevantă privind sănătatea siguranța igiena și alte norme privind alimentele "
  • ENG
    "Common competences Tourism activity organiser (COR code 243102), Business developer (ESCO code 2431.5), Hospitality revenue manager (ESCO code 2431.9):
    - Inspect data
    - Ensure price competitiveness
    - Identify new business opportunities
    - Implement marketing strategies
    - Implement sales strategies
    Tourism activity manager – COR code 243102:
    - Analyse consumer buying trends
    - Apply strategic thinking
    - Perform project management
    - Communicate with customers
    - Design customer experiences
    - Develop creative ideas
    - Develop professional network
    - Guarantee customer satisfaction
    - Identify customer's needs
    - Maintain relationship with customers
    - Monitor work for special events
    - Negotiate supplier arrangements
    - Fix meetings
    - Perform customers’ needs analysis
    - Follow company standards
    - Build business relationships
    - Creatively use digital technologies
    - Use e-tourism platforms
    - Use communication techniques
    Business developer – ESCO code 2431.5:
    - Manage the accounts and financial activities of an organisation, supervising that all the documents are correctly maintained, that all the information and calculations are correct, and that proper decisions are being made;
    - Analyse business plans
    -Apply business acumen
    - Collaborate in the development of marketing strategies
    - Expand store regional presence
    - Carry out sales analysis
    - Study sales levels of products
    - Liaise with managers
    Hospitality revenue manager – ESCO code 2431.9:
    - Analyse booking patterns
    - Apply numeracy skills
    - Ensure cross-department cooperation
    - Develop revenue generation strategies
    - Perform market research
    - Develop business case
    - Develop financial statistics reports
    - Produce statistical financial records
    - Manage staff
    - Manage hospitality revenue
    - Make data-driven decisions
    - Monitor financial accounts
    - Plan medium to long term objectives
    - Forecast occupancy demand
    - Comply with food safety and hygiene"
Organismul de acordare a calificării: Universitatea de Vest din Timisoara
Informații privind furnizorul: https://feaa.uvt.ro/ro/
Organism extern de asigurare a calității: ARACIS
Ocupații care pot fi practicate (Cod COR/ISCO-08):
  • 243102 - organizator activitate turism (studii superioare)
  • 2431.5 - Specialist dezvoltare afaceri (ESCO)
  • 2431.9 - Manager de venituri in sectorul ospitalier (ESCO)